Los conceptos los formuló en la mesa “Calidad de la Gestión Municipal y Participación Ciudadana”, en el cierre del Seminario organizado por la Asociación Chilena de Municipalidades: “Diálogo en Torno a la Agenda de Descentralización en Chile: Una mirada desde lo local”, en el hotel Fundado de la capital.

El Jefe comunal señaló que resulta importante considerar que las políticas públicas y la sociedad civil, merecen tener niveles importantes de eficiencia y eficacia, y el impacto que generen debe ser ciertamente positivo. “Porque sin duda alguna, redunda, afecta e impacta sobre la calidad de vida de las personas y la comunidad. Las políticas públicas cuando se ejercen de manera inapropiada, indudablemente que tienen un efecto muy negativo en el desarrollo de las comunidades”.

En ese contexto –argumentó- que la acción del Estado debiera apuntar a contribuir en forma evidente y notable respecto del desarrollo. “Pero no solo eso, la actividad, la función y las políticas públicas de alguna forma debieran dar garantía, no sólo de legitimidad sino que su eficacia y su eficiencia”.

El alcalde Saldivar precisó que la participación, sin duda, pasa a ser un elemento insustituible para generar calidad en las políticas pública. “Y sobre todo hay un factor que es la formación de ciudadana. Es decir, no solo se debe contribuir a servir, a proveer de los bienes y servicios que toda la sociedad demanda para tener una vida relativamente nivelada en términos de calidad, sino además, contribuir a una ciudadanía dinámica, activa, que se exprese en la demanda que son sus derechos”.

A su juicio, buscar la calidad en servicio hoy se constituye en un imperativo ético, mientras que la transparencia en un valor agregado en la gestión pública.

CALIDAD DE SERVICIO

El Jefe División Municipalidades de la SUBDERE, Mauricio Cisternas, indicó para ser un país desarrollado se necesita que el Estado llegue con todos sus servicios a los habitantes del país, aún en los rincones más alejados. “De esta forma se presta la misma calidad de servicio a todos sus ciudadanos. Para eso requerimos Municipalidades fuertes, con profesionales y técnicos que tengan una gran calidad de gestión”.

Por lo anterior, puntualizó que la descentralización no se puede realizar sin la participación, sin la opinión y el aporte, de la Asociación Chilena de Municipalidades, ya que representa al mundo municipal del país.

PARTICIPACIÓN.

El Presidente de la Comisión de Gestión de la Calidad de la ACHM, alcalde de Providencia Cristián Labbé, precisó que solo se consigue la participación en tanto la organización este viva y este haciendo bien las cosas y en forma integral.

Destacó que este año con mucho orgullo se ganaron el Premio a la Calidad como Municipalidad siendo la única en América Latina.”Y lo hemos logrado porque hemos trabajado con el elemento central que son las personas. Lo primero que hay que enseñarle a nuestra gente es vocación de servicio. Para que una organización sea efectiva se necesita la participación de todos y cada uno a su mejor capacidad”.

El Jefe comunal –puntualizó- que el trabajo en equipo es diferente a un grupo. Así como la gestión y creatividad debe ser continúa. Hay que saber jugar con las piezas. Y la participación requiere confianza, donde todos pueden pensar la organización.

“A lo anterior debemos sumar el sistema de comunicación al interior de la organización, y la pasión por hacer bien las cosas”, añadió.

Hizo notar, que en la Municipalidad de Providencia miden anualmente el tema laboral. “Si uno no mide para aprender está jodido.Y cuando salen mal las cosas hay que aprender”.

El alcalde Cristián Labbé, dijo que “créanme que nosotros nos creemos el cuento. Nos gusta lo que hacemos. Tenemos pasión y así conseguimos participación”.

DESCENTRALIZACION

Por último, el Presidente de la Comisión de Finanzas de la ACHM, alcalde de Maipú, Alberto Undurraga, señaló que la ciudadanía debe saber que es relevante y que mejora su calidad de vida la descentralización. “El tema de la inequidad en el país es lejos un tema central. Si el país sigue creciendo como lo está haciendo hoy en 12 años más el quintil más rico va a ser como Qatar, y el quintil más pobre va a ser como el Congo. Esos son los niveles de desigualdad que vamos a tener el país el periodo señalado”.

Comunicaciones ACHM